Bem-vindo à Vila Marilyn, seu cantinho tropical em São Tomé!

Nosso maior desejo é que sua estadia seja tranquila, segura e cheia de memórias especiais. Por isso, criamos os Termos e Condições da Vila Marilyn, que reúnem todas as regras para garantir harmonia para todos.

Leia com calma, e se surgir qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar com um sorriso!

Na Vila Marilyn, o pagamento é bem simples, mas temos algumas regras importantes!

Conforme os Termos e Condições da Vila Marilyn, nossas Políticas de Pagamento definem que aceitamos apenas pagamento em dinheiro, feito no momento do check-in:

• Use moeda local ou divisas previamente acordadas.

• Não aceitamos cartões de crédito ou transferências bancárias.

• Não cobramos taxas extras de reserva.

Planeje seu pagamento com antecedência para uma chegada tranquila. Se precisar de ajuda, é só nos avisar!

Imprevistos podem acontecer, e estamos aqui para ajudar.

Os Termos e Condições da Vila Marilyn definem as Políticas para Atrasos e Não Comparecimento da seguinte forma:

• Avise-nos o quanto antes se você se atrasar.

• Sem aviso, sua reserva pode ser cancelada após 24 horas do horário previsto de chegada.

• Cancelamentos por atraso seguem as condições da sua reserva.

Se não comparecer (“no-show”) e não nos contatar, poderá ser cobrado o valor total da estadia reservada.

A Vila Marilyn é perfeita para famílias!

Nossos Termos e Condições da Vila Marilyn incluem as Políticas para Famílias e Crianças:

• Crianças de todas as idades são bem-vindas.

• Crianças acima de 3 anos contam como hóspedes adultos para ocupação e tarifas.

Opções para sua família:

• Berços gratuitos para crianças de 0 a 3 anos (sujeito a disponibilidade).

• Camas extras gratuitas para hóspedes a partir de 14 anos (também sujeito a disponibilidade).

Nosso Family Room, com 1 cama de solteiro e 1 cama de casal, é ideal para famílias pequenas.

Avise-nos sobre a idade das crianças e suas necessidades ao fazer a reserva!

Na Vila Marilyn, amamos animais!

Conforme os Termos e Condições da Vila Marilyn, nossas Políticas para Animais de Estimação permitem que você traga seu pet sem custo extra, mas com algumas regras:

• Avise-nos com antecedência sobre a presença do seu pet.

• Ele deve ser bem-comportado e não pode ficar sozinho nos quartos ou áreas comuns.

• Use coleira ou guia nas áreas externas, como o jardim e a piscina.

Se seu pet causar danos ou transtornos, você será responsável pelos custos.

Desfrute das nossas áreas com segurança!

De acordo com os Termos e Condições da Vila Marilyn, nossas Políticas para Uso das Instalações permitem que você aproveite:

• Piscina ao ar livre (aberta o ano todo).

• Jardim, gazebo e terraço ao sol.

• Churrasqueira e áreas de convivência.

Regras para sua segurança:

• A piscina não tem salva-vidas; crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto.

• Use as instalações com cuidado para evitar acidentes.

• Não nos responsabilizamos por objetos pessoais perdidos nas áreas comuns.

Se causar danos à propriedade (ex.: móveis ou equipamentos), o custo será cobrado do hóspede responsável.

Na Vila Marilyn, cuidamos de você!

Nossos Termos e Condições da Vila Marilyn garantem as Políticas de Privacidade e Segurança:

Segurança:

• Monitoramento 24 horas com câmeras externas.

• Acesso aos quartos por chave, para sua tranquilidade.

Privacidade:

• Suas informações (nome, e-mail, datas de estadia) são tratadas com total confidencialidade.

• Usamos seus dados apenas para a hospedagem, conforme as leis de proteção de dados.

• Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto para processar reservas ou cumprir obrigações legais.

Quer explorar São Tomé? Nós ajudamos!

Os Termos e Condições da Vila Marilyn incluem as Políticas para Serviços Extras, que tornam sua estadia ainda mais especial:

• Traslado para o Aeroporto Internacional de São Tomé (11 km, custo extra).

• Aluguel de bicicletas para passeios pela ilha.

• Atividades como mergulho, snorkeling, ciclismo, trilhas e pesca (custos extras).

Nosso anfitrião, Mark Bulté, adora compartilhar dicas sobre:

• Os melhores restaurantes locais, como Dona Tete e Tropicana.

• Praias incríveis, como Emília Beach e Lagarto Beach.

• “Secret spots” que só os locais conhecem!

Para agendar ou saber mais, envie um e-mail para reservas@vilamarilyn.com ou converse com nossa equipe no local.

Estamos aqui para fazer sua estadia na Vila Marilyn inesquecível!

Conforme os Termos e Condições da Vila Marilyn, nossas Políticas para Dúvidas e Resolução de Conflitos garantem suporte para:

• Dúvidas sobre estas regras.

• Pedidos especiais (ex.: horários de chegada).

• Qualquer questão durante sua estadia.

Entre em contato:

• E-mail: reservas@vilamarilyn.com

Nossa equipe multilíngue (inglês, francês, português) está pronta para ajudar com carinho.

Se houver algum conflito, buscamos resolver tudo de forma amigável, mas, se necessário, seguiremos as leis de São Tomé e Príncipe.